Een paar recente voorbeelden illustreren nog maar eens de belangrijke rol van het "business model" bij marketinggerelateerde beslissingen en doelstellingen.

Het voorbije jaar is me opgevallen dat distributie/retail steeds meer een cruciale rol vervult in het marketing en business model beleid van een merk. En ook hierbij is "logica" in keuzes een belangrijk gegeven. Drie recente praktijkvoorbeelden maken dit duidelijk.

Begin maart 2023 raakte bekend dat Toblerone, het Zwitsers chocomademerk van de Amerikaanse multinational Mondelēz, de verpakking van Toblerone moet aanpassen om in regel te zijn met Zwitserse wetgeving. Vanaf juli verhuist Mondelēz de productie van Toblerone immers naar Bratislava, in Slovakije. Maar de Zwitserse wetgeving stelt dat nationale...

Marketing evolueert elke dag, maar sommige basisprincipes blijven gewoon altijd bestaan. Eén daarvan is dat elke marketinginspanning niet alleen een meerwaarde voor de klant moet zijn, maar minstens ook een waarde voor het bedrijf/merk en als het even kan liefst zelfs ook een meerwaarde. Er moet met andere woorden in ieder geval een aanvaardbare...

"Wat speelt er zich allemaal af in hoofde van een consument? De cruciale vraag voor marketing." Een open deur? Ja zeker! Maar een interessante studie van Elke Godden (UA) toont nog maar eens aan dat inzicht in "consumentenpsychologie" en hoe er mee om te gaan, nog steeds diepgang mist in de praktijk . In dit geval hoe de...

In 2013 schreef ik een artikel in Business Horizons, met de titel "Limits to growing customer value: Being squeezed between the past and the future". Veel van de inzichten en aanbevelingen daarin zijn nog steeds superactueel en een belangrijke uitdaging voor merken vandaag. Ook bij Tesla zie je dat met hun recente "aanzienlijke" prijskortingen. Of...